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Trocas e devoluções

O QUE CONTECE SE QUISERES TROCAR OU DEVOLVER UM ARTIGO?

Caso decidas devolver os produtos comprados, a STRIPES AND DOTS tem o direito de não aceitar a devolução de produtos caso as peças devolvidas não tenham a etiqueta ou quando as etiquetas tiverem sido alteradas em relação ao seu estado original ou danificadas.

Após a receção da encomenda, tens 15 dias para devolver ou trocar o ou os teus artigos, caso verifiques que estes apresentam defeitos ou outras que não estejam em conformidade relativamente aos produtos encomendados.
Podes igualmente, dentro desse prazo de 15 dias, arrepender-te da compra e querer desistir da mesma, sem teres necessidade de indicar expressamente o motivo justificativo.

Podes trocar o teu artigo por qualquer outro artigo ou artigos do site, desde que seja coberta a diferença de valores. Tambem podes reaver o teu dinheiro se não tiveres ficado satisfeito com a tua compra, desde que nos digas num prazo de 15 dias, a contar imediatamente após o pagamento da encomenda.

No entanto, fica ciente de que os custos de uma primeira devolução ou troca serão suportados por ti (exceto quando estejamos perante uma notória falta de qualidade dos artigos vendidos).

Após a receção da totalidade dos produtos encomendados, ou apenas de parte deles, nas nossas instalações, procederemos ao seu tratamento num prazo máximo de 2 dias úteis.

Mas se queres a nossa opinião, para trocares ou devolveres qualquer artigo, fala directamente connosco. É mais fácil para todos. Guarda o nosso email, store@stripesanddots.pt, e se precisares de alguma coisa, já sabes, fala connosco.