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Trocas e devoluções

Trocas

No caso de não ficares totalmente satisfeito com o artigo que adquiriste na nossa loja on-line, poderás trocá-lo num prazo de 15 dias após a data de recepção. Para tal, deverás enviar-nos o(s) artigo(s) para a morada da sede.

Após a recepção do(s) artigo(s), será emitido um vale – Com validade de 1 mês – no valor da devolução para que o possas descontar numa próxima compra e enviaremos um email para com esse mesmo código. No processo de finalização de uma nova compra, com valor igual ou superior ao do artigo devolvido, poderás inserir o respectivo código no campo “Vale de desconto”, que irá descontar o valor em questão.

Os portes de retorno e de reenvio do produto serão suportados por ti.

Só serão aceites, para troca, produtos que estejam em perfeitas condições, devidamente embalados e etiquetados. Cortaste a etiqueta? Não te preocupes. Só tens de a juntar ao produto, dentro da embalagem e enviar. Produtos incompletos, danificados ou com marcas de utilização indevida não serão aceites. Por isso, antes de fazeres uma devolução tem em conta tudo o que acabaste de ler.

Se fizeres uma devolução deste tipo, não terás direito a reembolso, e ser-te-á proposto o envio desses artigos juntamente com a próxima encomenda ou, se pretenderes, ser-te-á devolvido o artigo, sendo que os portes serão suportados por ti.

Devoluções

Não efetuamos devoluções em dinheiro, no entanto, emitimos um vale no valor da compra efetuada para que possas descontar numa próxima oportunidade.